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Consolidation des Services
Consolidation des Services

Depuis 1979, nos clients ont découvert que Brains II Canada, Inc. constitue un choix exceptionnel en ce qui a trait à la réceptivité et à la disponibilité locale de ses services d’entretien de systèmes multifournisseurs. Si votre objectif est de réduire vos coûts de service et de soutien TI sur place, tout en améliorant les niveaux de service, Brains II est la solution à privilégier plutôt que celle du fabricant. Nos nombreux partenariats de services autorisés et d’affaires nous assurent de recevoir de leur part le meilleur soutien technique qui soit, nous permettant ainsi de fortifier notre expertise et le soutien que nous offrons à nos clients.Brains II offre une variété de plans de services pour vous aider à maintenir votre infrastructure TI complète, de l’ordinateur de bureau au centre de données. Voici certaines des caractéristiques de notre offre de services :
    Consolidation de services- soutien multifournisseur, peu importe l’âge de l’équipement
    Centre d’assistance bilingue 24×7, gestion des appels et service sur place
    Service de gestion automatisée sur le Web avec lien électronique vers le système de gestion des appels BSMARTLINK
    Méthodologie de service axée sur les niveaux de service (SLA) pour les environnements essentiels à la mission 
    Bonification de l’entretien et des garanties
    Services IMACD – Installation, Move (réaffectation), Add (ajout),Change (changement), Deployment (déploiement)
    Stock complet de pièces de rechange
    Administration simplifiée grâce à UN contrat, UNE date de renouvellement, UNE facture et  UN téléphone centralisé 
     
     
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    Brains II – Montréal
    5666 Boul. Thimens
    St. Laurent, QC
    H4R 2K9
     
    Tel.:     800 272 4672 ext. 2
    email:   info@brainsii.com